Assistenza

Risposte alle domande più comuni. Se hai ancora bisogno di aiuto, scrivici.

Non ricevo gli avvisi

Controlla queste impostazioni sul tuo iPhone o iPad:

• Impostazioni › Notifiche › ISS Tracker: «Consenti notifiche» è attivo.
• Full immersion: una modalità come Sonno o Non disturbare può trattenere gli avvisi. Consenti ISS Tracker in quella modalità Full immersion.
• La modalità Risparmio energetico può ritardare le attività in background. Disattivala se gli avvisi arrivano in ritardo.
• Impostazioni › Generali › Aggiorna app in background: attivo per ISS Tracker, così l’app può programmare i prossimi avvisi.
• Apri l’app ogni tanto. Ogni volta che la apri, programma gli avvisi per i prossimi passaggi.

Gli orari dei passaggi sono diversi da quelli di un’altra app o di un sito web

Gli orari dei passaggi sono previsioni basate sui dati orbitali più recenti della stazione. La stazione cambia orbita alcune volte all’anno, e ogni app aggiorna i propri dati in momenti diversi. Una differenza di un minuto o due è normale. Apri ISS Tracker per scaricare i dati più recenti.

Questa settimana non ci sono passaggi visibili

Puoi vedere la stazione solo quando il cielo dove ti trovi è buio e la stazione è illuminata dal sole. A seconda della stagione e di dove vivi, possono passare giorni o settimane senza un passaggio visibile. L’app mostra il prossimo appena entra nell’elenco dei 14 giorni.

Perché l’app ha bisogno della mia posizione?

Per calcolare quando la stazione passa sopra di te e dove guardare. Il calcolo avviene sul tuo dispositivo, e la tua posizione non ci viene mai inviata. Per cambiare il permesso, vai in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Localizzazione › ISS Tracker.

Non vedo la previsione delle nuvole

La previsione della nuvolosità arriva da Meteo di Apple. Compare quando è disponibile una previsione per l’ora del passaggio, quindi i passaggi lontani nel tempo potrebbero non averne ancora una.

L’Attività Live non compare

Vai in Impostazioni › ISS Tracker e attiva Attività Live.

Contattaci

Scrivi a contact@lucententerprises.com. Indicaci il tuo dispositivo, la versione di iOS e la versione dell’app (Impostazioni › ISS Tracker), e cosa ti aspettavi di vedere. Leggiamo ogni messaggio.