Hulp

Antwoorden op veelgestelde vragen. Heb je daarna nog hulp nodig, schrijf ons dan.

Mijn meldingen komen niet aan

Controleer deze instellingen op je iPhone of iPad:

• Instellingen › Berichtgeving › ISS Tracker: ‘Sta berichtgeving toe’ staat aan.
• Focus: een Focus-modus zoals Slaap of Niet storen kan meldingen tegenhouden. Sta ISS Tracker toe in die Focus.
• Energiebesparingsmodus kan werk op de achtergrond vertragen. Zet deze uit als meldingen te laat komen.
• Instellingen › Algemeen › Ververs op achtergrond: aan voor ISS Tracker, zodat de app de volgende meldingen kan inplannen.
• Open de app af en toe. Elke keer dat je de app opent, plant die de meldingen voor de volgende passages in.

De passagetijden verschillen van een andere app of website

Passagetijden zijn voorspellingen op basis van de nieuwste baangegevens van het station. Het station past een paar keer per jaar zijn baan aan en elke app werkt zijn gegevens op een ander moment bij. Een verschil van een minuut of twee is normaal. Open ISS Tracker om de nieuwste gegevens te downloaden.

Er zijn deze week geen zichtbare passages

Je kunt het station alleen zien als het bij jou donker is en het station in de zon staat. Afhankelijk van het seizoen en waar je woont, kunnen er dagen of weken zonder zichtbare passage zijn. De app toont de volgende zodra die in de lijst van 14 dagen staat.

Waarom heeft de app mijn locatie nodig?

Om te berekenen wanneer het station over je heen komt en waar je moet kijken. De berekening gebeurt op je apparaat en je locatie wordt nooit naar ons gestuurd. Wil je de toestemming wijzigen, ga dan naar Instellingen › Privacy en beveiliging › Locatievoorzieningen › ISS Tracker.

Ik zie de bewolkingsverwachting niet

De bewolkingsverwachting komt van Apple Weer. Die verschijnt als er een verwachting is voor het tijdstip van de passage. Passages ver in de toekomst hebben daarom soms nog geen verwachting.

De Live Activity verschijnt niet

Ga naar Instellingen › ISS Tracker en zet Live Activities aan.

Neem contact op

Schrijf naar contact@lucententerprises.com. Vermeld je apparaat, je iOS-versie en de appversie (Instellingen › ISS Tracker), en wat je verwachtte te zien. We lezen elk bericht.