지원
자주 묻는 질문에 대한 답변입니다. 도움이 더 필요하면 이메일을 보내 주세요.
알림이 오지 않습니다
iPhone 또는 iPad에서 다음 설정을 확인하세요.
- 설정 › 알림 › ISS Tracker: ‘알림 허용’이 켜져 있어야 합니다.
- 집중 모드: 수면이나 방해금지 모드 같은 집중 모드에서는 알림이 보류될 수 있습니다. 해당 집중 모드에서 ISS Tracker를 허용하세요.
- 저전력 모드에서는 백그라운드 작업이 지연될 수 있습니다. 알림이 늦게 오면 저전력 모드를 끄세요.
- 설정 › 일반 › 백그라운드 앱 새로 고침: ISS Tracker를 켜 두어야 앱이 다음 알림을 준비할 수 있습니다.
- 가끔 앱을 열어 주세요. 앱을 열 때마다 다음 통과의 알림을 준비합니다.
통과 시간이 다른 앱이나 웹사이트와 다릅니다
통과 시간은 우주정거장의 최신 궤도 데이터를 바탕으로 한 예측입니다. 우주정거장은 1년에 몇 번 궤도를 바꾸며, 앱마다 데이터를 업데이트하는 시점이 다릅니다. 1~2분 정도의 차이는 정상입니다. ISS Tracker를 열면 최신 데이터를 다운로드합니다.
이번 주에는 보이는 통과가 없습니다
우주정거장은 내가 있는 곳의 하늘이 어둡고 우주정거장에 햇빛이 비칠 때만 볼 수 있습니다. 계절과 사는 곳에 따라 보이는 통과가 며칠 또는 몇 주 동안 없을 수도 있습니다. 다음 통과가 14일 목록에 들어오면 앱이 바로 보여 줍니다.
앱에 내 위치가 필요한 이유는 무엇인가요?
우주정거장이 언제 내 위를 지나가는지, 어디를 보면 되는지 계산하기 위해서입니다. 계산은 기기에서 이루어지며, 위치는 저희에게 절대 전송되지 않습니다. 권한을 변경하려면 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 위치 서비스 › ISS Tracker로 이동하세요.
구름 예보가 보이지 않습니다
구름 예보는 Apple 날씨에서 제공됩니다. 통과 시간에 대한 예보가 있을 때 표시되므로, 먼 미래의 통과에는 아직 예보가 없을 수 있습니다.
실시간 현황이 나타나지 않습니다
설정 › ISS Tracker로 이동하여 실시간 현황을 켜세요.
문의하기
contact@lucententerprises.com로 이메일을 보내 주세요. 사용 중인 기기, iOS 버전, 앱 버전(설정 › ISS Tracker), 그리고 원래 무엇이 보일 것으로 예상했는지 알려 주세요. 모든 메시지를 읽습니다.